1. Postanowienia ogólne
Invora.pl jest serwisem internetowym umożliwiającym w szczególności wystawianie i przechowywanie dokumentów sprzedażowych, prowadzenie danych kontrahentów i produktów, pracę z kosztami, raportami, płatnościami oraz integrację z Krajowym Systemem e-Faktur.
Korzystanie z funkcji wymagających konta jest możliwe po rejestracji i zaakceptowaniu niniejszego regulaminu. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe i aktualne oraz chronić dane dostępowe do konta.
2. Konto użytkownika
Konto jest przypisane do wskazanego adresu e-mail. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła, zabezpieczenie urządzeń oraz działania osób, którym świadomie udostępnił dostęp do konta lub firmy.
W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło i skontaktować się z obsługą Invora.
3. Firmy, role i uprawnienia
Użytkownik może tworzyć lub obsługiwać jedną albo więcej firm, jeżeli pozwala na to wybrany plan. Właściciel firmy może nadawać innym użytkownikom role i uprawnienia. Osoba zapraszająca odpowiada za to, że ma podstawę do udostępnienia danych danej firmy.
4. Faktury, dokumenty i KSeF
Serwis wspiera przygotowywanie dokumentów i operacje związane z KSeF, jednak użytkownik pozostaje odpowiedzialny za poprawność danych źródłowych, kwalifikację zdarzeń gospodarczych oraz wykonanie obowiązków podatkowych w terminie.
Integracja z usługami zewnętrznymi może podlegać ograniczeniom, przerwom technicznym lub zmianom po stronie dostawcy zewnętrznego. Invora może prezentować statusy i komunikaty otrzymane z tych usług.
5. Płatne funkcje i plany
Zakres funkcji może zależeć od wybranego planu. Cena, okres rozliczeniowy i zakres planu powinny być widoczne przed złożeniem zamówienia. Jeżeli uruchomiony zostanie okres próbny, jego warunki i data zakończenia są prezentowane użytkownikowi w panelu.
6. Obowiązki użytkownika
Zabronione jest wykorzystywanie serwisu do działań bezprawnych, naruszania praw osób trzecich, obchodzenia zabezpieczeń, automatycznego obciążania infrastruktury w sposób zakłócający usługę lub wprowadzania złośliwego kodu.
7. Dostępność i prace techniczne
Invora dąży do zapewnienia ciągłości działania, jednak może wykonywać aktualizacje i prace serwisowe. W miarę możliwości planowane przerwy o istotnym wpływie na usługę powinny być komunikowane użytkownikom.
8. Dane i kopie bezpieczeństwa
Serwis może tworzyć kopie bezpieczeństwa zgodnie z wewnętrzną polityką techniczną. Użytkownik powinien zachowywać dokumenty również w zakresie wymaganym przez przepisy i korzystać z dostępnych funkcji eksportu.
9. Reklamacje i kontakt
Zgłoszenia dotyczące działania serwisu można kierować na adres kontakt@invora.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, przybliżony czas wystąpienia i informacje pozwalające zidentyfikować konto bez przesyłania hasła.
10. Zmiany regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w związku ze zmianą prawa, funkcji serwisu, sposobu rozliczeń lub wymogów bezpieczeństwa. O istotnych zmianach użytkownicy powinni zostać poinformowani w sposób adekwatny do charakteru zmiany.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego. Jeżeli użytkownik jest konsumentem lub przedsiębiorcą korzystającym z ochrony konsumenckiej, postanowienia regulaminu nie ograniczają praw, których nie można wyłączyć umową.